PP ProcessoPro

Relatório Executivo de Auditoria & Manual Operacional

Consolidação Oficial de Arquitetura, Integridade de Estoque e Segurança Operacional

Data de Emissão: 06/09/2026
Ambiente: Produção (processopro.net)
Servidor: VPS 84.247.189.155 (Linhares/ES)
Banco: PostgreSQL 16 (Porta 5434)
🟢 100% Homologado e em Operação

PARTE 1 Relatório Executivo de Auditoria do Sistema

Auditoria técnica e verificação de conformidade operacional das regras de proteção de estoque, desligamento preventivo, integridade fiscal e segurança jurídica no ProcessoPro Marketplace:

Componente / Regra Mecanismo Técnico Impacto Operacional & Segurança
Timeout de ERP (60 Minutos) View v_produtos_vitrine com filtro: (p.sincronizado_em >= NOW() - INTERVAL '60 minutes' OR p.trava_status = TRUE) Elimina o overselling durante falta de luz ou internet na loja física. Se o caixa parar de comunicar por mais de 60 min, a vitrine entra em pausa técnica preventiva.
Desativação por Estoque Zero Filtro p.estoque_balcao > 0 no PostgreSQL. Seletor de numeração no frontend com atributo disabled e estilo riscado. Impossível vender o que não existe fisicamente na prateleira. Se acabar um tamanho específico (ex: 42), o botão bloqueia e fica vermelho com badge Esgotado.
Selo Fiscal em Tempo Real Badge sincronizado com carimbo de data/hora no PDP e Quick View: 🟢 ESTOQUE & PREÇO SINCRONIZADOS VIA ERP Transparência máxima com o cliente. Vínculo direto com o sistema emissor de Nota Fiscal (Lei nº 8.137/90) e garantia legal de 90 dias (CDC).
Trava de Preço & Permissões Campos Nome e SKU bloqueados. Preço final exige PIN temporário com registro na tabela audit_alteracao_precos. Blindagem corporativa contra fraudes internas. Auditoria jurídica com registro de IP, usuário, data e valor antigo vs. novo.
Acessibilidade para Leigos Módulo help-modal.js com explicações visuais e linguagem sem jargões para clientes e balconistas. Atendimento em 1 clique: "O que acontece se faltar luz?", "Como funciona o estoque zero?", eliminando ruídos operacionais.

PARTE 2 Manual Visual e Operacional do ProcessoPro

O Guia Ilustrado do Ecossistema de Comércio Local de Alta Velocidade (Linhares/ES)

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A Integração Nascida no Caixa (ERP para a Nuvem)

O ProcessoPro não é um catálogo de anúncios manuais. Ele espelha em tempo real o computador do caixa da loja física diretamente para o cliente da cidade:

[ 🏪 Computador do Caixa / ERP ] │ (Sincronização em Tempo Real) ▼ [ ⚡ API MedusaJS v2 / PostgreSQL 5434 ] │ ▼ [ 📱 Vitrine Pública no Marketplace ProcessoPro ]
Zero Cadastro Manual Produtos, fotos, saldos e preços são alimentados diretamente da emissão fiscal do estabelecimento.
Selo de Garantia Fiscal Cada item exibe a hora exata da última comunicação com o sistema fiscal da loja física.
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Proteção Total do Seu Estoque (Loja Sempre Blindada)

A arquitetura do sistema protege o comerciante contra duplicidades e rupturas:

A. Zerou no Balcão, Sumiu do Site: No exato momento em que o caixa bipa a última unidade de um produto e o saldo vira 0, o item sai do ar instantaneamente. Se faltar apenas o número 42, o botão 42 fica vermelho, riscado e bloqueado para compra.
B. Pausa Técnica Automática por Falta de Energia (60 Minutos): Se faltar energia elétrica ou internet no comércio, o servidor aguarda até 60 minutos de tolerância. Após esse limite, a vitrine daquela loja específica entra em pausa técnica preventiva para evitar vender o que já saiu no dinheiro durante a queda. Assim que a luz e o sinal voltam, a loja é reativada sozinha!
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O Cliente Compra sem Fricção (Em 1 Clique)

Checkout sem atrito, dispensando senhas demoradas ou cadastros burocráticos:

[ 🛒 Escolhe o Tamanho Disponível ] │ ▼ [ 📱 Digita Nome e WhatsApp ] │ ▼ [ 🚚 Escolhe: Motoboy (2 horas) OU Retirar no Balcão ] │ ▼ [ 🎟️ Recebe o PIN Secreto de Entrega (ex: PP-4821) ]
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Aviso por Ligação de Voz (Bina Única Exclusiva)

Para garantir 100% de leitura de avisos urgentes e blindagem contra bloqueios ou golpes:

[ 📲 Celular do Cliente Toca com o Número Único Oficial: (27) 3000-0000 ] │ ▼ [ 🎧 Mensagem de Voz Clara: "Seu pedido da Calçados Silva acabou de sair com o motoboy!" ]
Bina Oficial Identificada O cliente visualiza sempre o número oficial (27) 3000-0000, eliminando qualquer risco de golpe ou ligação falsa.
Preparo Imediato O comprador atende a chamada e já fica preparado para atender à campainha ou ir até a loja buscar seu pacote.
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Entrega Antifraude & Pagamento Local Blindado

O protocolo de segurança impede desvios de mercadoria e garante o recebimento:

[ MOTOBOY OU ATENDENTE ] [ CLIENTE NO BALCÃO OU EM CASA ] │ │ ├────────► Solicita o PIN Secreto ◄──────┤ (Mostra o PIN PP-4821) │ │ ├────────► Recebe o Pagamento ───────────┤ (Débito, Dinheiro ou Pix) │ │ [ Digita o PIN no Sistema ] │ │ │ ▼ ▼ [ 🟢 PIN VALIDADO! ] ═════════════════► [ 📦 Pacote Liberado em Segurança ]
Aperto de Mão Digital A liberação do produto é estritamente vinculada à conferência do PIN de 4 dígitos gerado no celular do comprador.
Pagamento Presencial ou Pix Opção de reserva com pagamento na retirada (dinheiro/cartão) ou Pix com aprovação imediata sem custos abusivos.
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Avaliação Dupla, Garantia e Apoio ao Comércio Local

Zero Comissão sobre Produtos A plataforma não retém comissões sobre os produtos vendidos. 100% da receita da mercadoria fica no caixa do comerciante da cidade.
Garantia Legal de 90 Dias (CDC) Vínculo fiscal integral com documento oficial (NF-e/NFC-e) e troca direta no balcão da loja parceira em Linhares.